ديارتك: منصة لإدارة الأملاك في السعودية، بالعربية أولاً.

المشكلة

تتولى شركة إدارة الأملاك في السعودية المباني والوحدات نيابة عن ملاكها: المستأجرين والعقود، والإيجار الذي يستحق ويُطالَب به، والإصلاحات مع الفنيين والموردين، واتحادات الملاك بماليتها الخاصة. وتُوثَّق العقود في منصة إيجار، ويجب أن تتبع الفواتير قواعد الفواتير الإلكترونية لهيئة الزكاة والضريبة والجمارك. وهذا العمل موزع بين الناس والأوراق والأماكن، والشركة تحتاج سجلاً واحداً يربطه كله.

ما بنيناه

منصة واحدة ليوم عمل شركة الأملاك، من تسجيل الوحدة حتى تحصيل الإيجار وإغلاق طلب الصيانة: بالعربية أولاً، وبإنجليزية كاملة مثلها.

• الأملاك والوحدات والأشخاص. المباني والوحدات بمستنداتها، والملاك والمستأجرون، وطلبات الاستئجار تُتابَع من أول تواصل حتى العقد.
• العقود. عقد جديد في خمس خطوات، مع التجديد والتعديل. ويُقرأ عقد منصة إيجار الممسوح ضوئياً آلياً لتُملأ منه بيانات العقد الجديد.
• التحصيل والمالية. عروض الأسعار والمطالبات، وسندات القبض والصرف، والصندوق والبنك، والمصروفات وأوامر الشراء، وسجل المدفوعات خلف كل عقد.
• فواتير إلكترونية وفق قواعد الهيئة. الفواتير مبنية على المرحلة الثانية من الفواتير الإلكترونية: تُسجَّل وحدة إصدار الفواتير لكل شركة، وتُوقَّع كل فاتورة وتُربط بالتي قبلها وتحمل رمز QR الخاص بالهيئة، للفواتير الضريبية والمبسطة ولإشعارات الدائن والمدين.
• الصيانة واتحادات الملاك. طلبات بسلسلة موافقات، والأصول والمخزون، والميزانيات، والموردون والفنيون، وبوابة يتابع منها المستأجر أو المالك أو الفني أو المورد الطلب من رابط. ويجمع اتحاد الملاك مجتمعه ومرافقه وماليته وشؤونه القانونية في مكان واحد، مع بوابة للملاك.
• مستندات يتحقق منها أي أحد. تحمل العقود والفواتير والسندات وكشوف الحساب رمز QR يفتح صفحة للتحقق منها، وتُوقَّع العقود إلكترونياً برمز يصل بالبريد.
• تطبيق للميدان. تطبيق أندرويد لمديري الأملاك والفنيين: الموافقات، والصيانة بصور قبلها وبعدها، والسندات في الموقع، والتسليم بتوقيع حضوري، وماسح لرموز QR. ويظل يعمل بلا إشارة، ثم يُكمل ما فاته حين تعود.
• مساعد بالعربية. «فهمان»، مساعد بالذكاء الاصطناعي يجيب عن الأسئلة ويُنجز الأعمال داخل المنصة، كتابةً أو صوتاً.
• لوحة تشغيل المنصة. للفريق الذي يدير ديارتك: الباقات والاشتراكات، والعملاء المحتملون، وبريد الشركة، والإشعارات، والمسوّقون بالعمولة وعمولاتهم، ومحتوى الموقع، وتذاكر الدعم.

كيف بنيناه

المنصة تطبيق مبني بـ Next.js بالعربية والإنجليزية، ومن اليمين إلى اليسار في العربية، ولوحة التشغيل تطبيق ثانٍ. وواجهة البرمجة مبنية بـ NestJS على PostgreSQL عبر Prisma، مع Elasticsearch للبحث بالعربية، وأعمال الخلفية والإشعارات في طابور داخل قاعدة البيانات، وملفات PDF تُرسم على الخادم. وتطبيق الميدان مبني بـ React Native مع Expo. ولا يخرج أي تحديث قبل أن تنجح فحوص الأنواع والتنسيق والاختبارات.

النتيجة

تدير شركات إدارة الأملاك في السعودية محافظها على ديارتك بالعربية والإنجليزية، من أول وحدة حتى العقد والمطالبة والفاتورة والإصلاح، ويعمل مديروها وفنيوها من هواتفهم.

دورنا

يقوده فريقنا منذ ما قبل الاستوديو: المنصة ولوحة تشغيلها وواجهة البرمجة وتطبيق الميدان.