انتقل إلى المحتوىهذه قواعدنا، مكتوبة في كل عرض وكل عقد.
عقد موقّع، وقائمة بكل ما ستستلمه، ومتطلبات مكتوبة، وتصميم الشاشات الأساسية، وما نحتاجه منك (الدومين، والاستضافة، وحسابات الدفع والمتاجر، والمحتوى)، والدفعة الأولى.
دورات من أسبوعين، وعرض لنسخة تعمل في نهاية كل دورة، وتقرير قصير كل أسبوع، ورد على رسائلك خلال يوم عمل.
الجودة: يراجع مهندس ثانٍ كل تغيير قبل دمجه، وتفحصه الأدوات الآلية، وتقرؤه أدوات ذكاء اصطناعي كقارئ ثالث. ويقرأ متحدث أصلي النصوص العربية والإنجليزية قبل التسليم.
عشرة أيام عمل لتختبر كل شيء مقابل القائمة. نصلح ما تجده، ويُعدّ المشروع مقبولاً بتوقيعك، أو إذا انتهت المدة دون ملاحظات.
يغطي أي خطأ في النطاق المتفق عليه، مجاناً: 14 يوماً للمشروع الصغير، و30 يوماً للمتوسط، و60 يوماً للكبير. نستجيب في اليوم نفسه إذا توقف النظام، وخلال يومي عمل لغير ذلك.
لا ينتهي عملنا عند التسليم.
باقة رعاية تختارها: تشغيل، أو نمو، أو توسّع، شهرياً أو سنوياً.
باقات الرعايةفي كل مشروع تعديلان، لا يتجاوز كل منهما يوم عمل لمهندس واحد، تطلبهما قبل نهاية الاختبار. ما يزيد على ذلك نكتبه طلب تعديل، بمدته وتكلفته وأثره على الموعد، وتوافق عليه قبل أن نبدأ.
نحسب المواعيد على أنك ترد خلال يوم عمل واحد. كل يوم انتظار إضافي ينقل موعد التسليم يوم عمل.
يغطي أي خطأ في النطاق المتفق عليه، مجاناً.
| حجم المشروع | الضمان المجاني |
|---|---|
| صغير | 14 يوماً |
| متوسط | 30 يوماً |
| كبير | 60 يوماً |
نستجيب في اليوم نفسه إذا توقف النظام، وخلال يومي عمل لغير ذلك.
هذا مثال لما يصلك كل أسبوع: ما أنجزناه، وما بعده، وما نحتاجه منك، والمخاطر، ورابط العرض.
مشروع للتوضيح: منصة حجوزات لعيادة
مع الدفعة الأخيرة تستلم:
| طريقة العمل | ما تحصل عليه | لمن يناسب |
|---|---|---|
| مرحلة اكتشاف | متطلبات مكتوبة، والشاشات الأساسية، وعرض سعر ثابت ومكتوب. والمستندات ملكك حتى لو لم تكمل معنا. | لكل مشروع غير صغير، ولكل فكرة لم تتضح بعد. |
| مشروع بنطاق محدد | كل ما في القائمة المتفق عليها، مع نسخة تعمل كل أسبوعين وضمان مكتوب. | عندما يكون النطاق واضحاً ومكتوباً. |
| أيام عمل حسب الطلب | أيام عمل في حزم، لما يستجد من عمل. | للتعديلات والمهام الصغيرة والعمل الذي لا نعرف حجمه مسبقاً. |
| باقات رعاية | مراقبة وتحديثات أمنية وإصلاح الأخطاء بعد الضمان، بمواعيد استجابة محددة. | بعد كل مشروع: تشغيل، أو نمو، أو توسّع. |
خمسة أمور تحدد نطاق المشروع ومدته أكثر من أي شيء آخر، وتقدّر مرحلة الاكتشاف كلاً منها لمشروعك.
يعرض لك مخططك الوحدات والمدة، أما عرض السعر فيأتي من مرحلة الاكتشاف، مكتوباً لمشروعك.
مع من سيقود مشروعك. تخرج منها بخطوات واضحة، حتى لو لم نعمل معاً.
نفهم عملك، ونكتب المتطلبات، ونصمم الشاشات الأساسية. والمستندات ملكك حتى لو لم تكمل معنا.
تنتهي مرحلة الاكتشاف بعرض سعر ثابت ومكتوب: النطاق والجدول الزمني والضمان، قبل أول سطر كود.
ثلاثون دقيقة مع من سيقود مشروعك، بلا أي التزام. تخرج منها بخطوات واضحة، حتى لو لم نعمل معاً.